Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad explica cómo CasinoHEX México, a través del dominio casinohex.mx, recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que visitan el Sitio Web.

En adelante, CasinoHEX México podrá ser identificado como “CasinoHEX”, “el Sitio Web”, “la Administración del Sitio Web”, “nosotros” o “nuestro”. La persona que accede, navega o utiliza el Sitio Web será identificada como “Usuario”.

CasinoHEX México es un portal informativo sobre casinos online, juegos de azar, bonos, métodos de pago, tragamonedas, apuestas y contenido relacionado con la industria iGaming. No somos un operador de casino, no aceptamos apuestas, no procesamos depósitos, no gestionamos retiros y no administramos cuentas de juego con dinero real.

Cualquier registro, depósito, retiro, verificación de identidad o actividad de juego se realiza directamente en sitios web de terceros, bajo sus propios términos, condiciones, avisos de privacidad y políticas internas.

1. Disposiciones generales

La Administración del Sitio Web respeta la privacidad de los Usuarios y se compromete a tratar los datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la normativa mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

• Este Aviso de Privacidad aplica a la información que CasinoHEX México pueda recopilar mediante casinohex.mx.
• El uso del Sitio Web implica que el Usuario ha leído y comprende este Aviso de Privacidad.
• Si el Usuario no está de acuerdo con este Aviso, deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
• El contenido del Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
• No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

2. Identidad y domicilio digital del responsable

Para efectos de este Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es la Administración del Sitio Web CasinoHEX México, disponible en el dominio:

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, el Usuario puede comunicarse mediante la página de contacto del Sitio Web:

3. Definiciones utilizadas en este Aviso

• Datos personales: cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física.
• Datos personales sensibles: información que puede revelar aspectos íntimos o generar riesgo de discriminación, como datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o información biométrica.
• Usuario: cualquier persona que visita, navega o interactúa con el Sitio Web.
• Tratamiento de datos: cualquier operación realizada sobre datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, análisis, transferencia, bloqueo, eliminación o conservación.
• Cookies: pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario y permiten recordar preferencias, analizar el uso del Sitio Web o mejorar su funcionamiento.
• Datos anonimizados: información que no permite identificar a un Usuario concreto.
• Terceros: proveedores externos, plataformas analíticas, servicios técnicos, operadores de casino, anunciantes, redes de afiliación o socios comerciales vinculados desde el Sitio Web.

4. Datos personales que podemos recopilar

CasinoHEX México puede recopilar datos personales y técnicos cuando el Usuario navega por el Sitio Web, utiliza formularios, acepta cookies o interactúa con enlaces, botones, banners o contenido publicado.

4.1. Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario

Podemos recopilar información enviada voluntariamente por el Usuario cuando utiliza un formulario de contacto, se comunica con la Administración del Sitio Web o participa en alguna funcionalidad disponible.

• Nombre y apellidos, si el Usuario los proporciona.
• Dirección de correo electrónico.
• Contenido del mensaje enviado mediante formularios.
• Cualquier otra información que el Usuario decida compartir de forma voluntaria.

4.2. Datos técnicos y de navegación

Durante la visita al Sitio Web, podemos recopilar información técnica de forma automática para garantizar el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación y analizar el rendimiento del contenido.

• Dirección IP.
• Ubicación aproximada derivada de la IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo utilizado.
• Resolución de pantalla.
• Idioma del navegador.
• Zona horaria.
• Páginas visitadas dentro del Sitio Web.
• Tiempo de permanencia en el sitio.
• Fuente de tráfico o página desde la que el Usuario llegó al Sitio Web.
• Interacciones con enlaces, botones, banners, tablas, reseñas o elementos promocionales.

4.3. Datos recopilados mediante cookies

CasinoHEX México puede utilizar cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos, de seguridad, medición de audiencia, mejora del contenido y evaluación del rendimiento de enlaces externos.

4.4. Datos personales sensibles

CasinoHEX México no solicita ni recopila intencionalmente datos personales sensibles. El Usuario no debe enviar información sensible mediante formularios, comentarios, mensajes o cualquier otro canal disponible en el Sitio Web.

5. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan únicamente para fines legítimos relacionados con el funcionamiento, seguridad, mejora y administración del Sitio Web.

5.1. Finalidades primarias

• Permitir el funcionamiento técnico del Sitio Web.
• Responder consultas enviadas por el Usuario.
• Gestionar comunicaciones iniciadas voluntariamente por el Usuario.
• Analizar el uso del Sitio Web y mejorar la calidad del contenido.
• Detectar errores técnicos, spam, abuso, accesos no autorizados o uso fraudulento.
• Medir el rendimiento de páginas, enlaces, banners, reseñas y contenidos informativos.
• Mejorar la navegación, estructura, velocidad, seguridad y usabilidad del Sitio Web.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5.2. Finalidades secundarias

De forma adicional, los datos técnicos, anonimizados o agregados pueden utilizarse para:

• Analizar tendencias de navegación.
• Medir el interés de los Usuarios en determinados contenidos.
• Optimizar páginas sobre casinos, bonos, métodos de pago y juegos.
• Evaluar el rendimiento de campañas, enlaces de afiliación o banners informativos.
• Mejorar la experiencia editorial del Sitio Web.

El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias comunicándose con la Administración del Sitio Web mediante la página de contacto.

6. Base legal del tratamiento

La Administración del Sitio Web podrá tratar datos personales sobre una o varias de las siguientes bases:

• Consentimiento del Usuario: cuando el Usuario envía un formulario, acepta cookies o comparte información voluntariamente.
• Relación solicitada por el Usuario: cuando el Usuario nos contacta y es necesario responder su consulta.
• Interés legítimo: para proteger el Sitio Web, prevenir abuso, analizar rendimiento, mejorar contenido y mantener la seguridad técnica.
• Cumplimiento legal: cuando sea necesario conservar o revelar información por obligación legal válida.

7. Uso de cookies

Las cookies ayudan a que el Sitio Web funcione correctamente y permiten comprender cómo los Usuarios interactúan con el contenido. Algunas cookies son necesarias para la navegación, mientras que otras se utilizan para análisis, rendimiento, seguridad o medición de contenido.

7.1. Tipos de cookies que podemos utilizar

• Cookies técnicas: necesarias para que el Sitio Web funcione correctamente.
• Cookies analíticas: permiten medir visitas, páginas consultadas, tiempo de navegación y rendimiento del contenido.
• Cookies de rendimiento: ayudan a detectar errores, mejorar la velocidad de carga y optimizar la experiencia del Usuario.
• Cookies de seguridad: ayudan a prevenir spam, abuso, ataques automatizados o accesos no autorizados.
• Cookies de terceros: pueden ser utilizadas por herramientas externas, servicios de analítica, redes de afiliación, proveedores técnicos o plataformas publicitarias.

7.2. Gestión de cookies

El Usuario puede configurar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Si decide desactivar determinadas cookies, algunas funciones del Sitio Web podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

Las instrucciones para gestionar cookies dependen del navegador utilizado. El Usuario puede consultar la sección de ayuda de su navegador para modificar sus preferencias.

8. Servicios de terceros y enlaces externos

CasinoHEX México puede incluir enlaces hacia sitios web de terceros, como operadores de casino, plataformas de apuestas, proveedores de pago, páginas promocionales, redes sociales, herramientas de análisis o servicios externos.

Cuando el Usuario hace clic en un enlace externo, abandona casinohex.mx y pasa a estar sujeto a las políticas de privacidad, términos de uso, condiciones promocionales y reglas del sitio web de destino.

• CasinoHEX México no controla cómo los terceros recopilan, utilizan, almacenan o protegen los datos personales del Usuario.
• Recomendamos revisar el aviso de privacidad y los términos de cualquier sitio externo antes de registrarse, depositar dinero o compartir información personal.
• CasinoHEX México no se responsabiliza por el contenido, funcionamiento, seguridad, pagos, retiros, bonos o prácticas de privacidad de sitios web de terceros.
• Algunos enlaces publicados en el Sitio Web pueden ser enlaces de afiliado. Esto significa que CasinoHEX México podría recibir una comisión si el Usuario se registra o realiza una acción determinada en una plataforma externa, sin coste adicional para el Usuario.

9. Transferencia de datos a terceros

CasinoHEX México no vende datos personales de los Usuarios. Sin embargo, en determinados casos, podemos compartir información limitada con proveedores necesarios para el funcionamiento, seguridad o análisis del Sitio Web.

• Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos.
• Servicios de seguridad, prevención de spam y protección contra ataques.
• Herramientas de analítica web, como Google Analytics u otras soluciones similares.
• Servicios de correo electrónico o formularios de contacto, si están implementados.
• Redes de afiliación o herramientas de medición de enlaces, cuando sea necesario para registrar interacciones de forma técnica o agregada.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal válida.

Cuando utilizamos proveedores externos, procuramos trabajar con servicios que aplican medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos.

10. Transferencias nacionales e internacionales

Algunos proveedores técnicos, analíticos o de seguridad utilizados por el Sitio Web pueden estar ubicados dentro o fuera de México. En esos casos, la Administración del Sitio Web procurará que el tratamiento se realice con medidas razonables de protección y de acuerdo con la normativa aplicable.

El uso del Sitio Web implica que el Usuario comprende que ciertos datos técnicos o anonimizados pueden ser procesados mediante servicios digitales ubicados en distintas jurisdicciones.

11. Conservación de los datos

CasinoHEX México conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, responder solicitudes, mantener la seguridad del Sitio Web o cumplir obligaciones legales.

• Los datos enviados mediante formularios se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta.
• Los datos técnicos y analíticos podrán conservarse de forma agregada o anonimizada para análisis estadístico.
• Los registros necesarios para seguridad, prevención de abuso o cumplimiento legal podrán conservarse durante el plazo permitido por la normativa aplicable.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura, según corresponda.

12. Medidas de seguridad

La Administración del Sitio Web aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

• Uso de conexiones seguras y tecnologías de cifrado cuando estén disponibles.
• Limitación del acceso a la información únicamente a personas o servicios que necesiten tratarla.
• Medidas de protección frente a spam, abuso, ataques automatizados y accesos no autorizados.
• Uso de proveedores técnicos que aplican medidas razonables de seguridad.
• Revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad cuando sea necesario.

Aunque aplicamos medidas de protección, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, CasinoHEX México no puede asegurar que la información esté completamente protegida frente a todos los riesgos posibles.

13. Derechos ARCO del Usuario

El Usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO, en relación con sus datos personales.

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y para qué fines.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos personales cuando proceda legalmente.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos para determinadas finalidades.

El Usuario también puede solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación sea legal y técnicamente procedente.

13.1. Cómo ejercer los derechos ARCO

Para ejercer derechos ARCO o revocar el consentimiento, el Usuario puede contactar con la Administración del Sitio Web mediante la página:

La solicitud deberá incluir, como mínimo:

• Nombre del solicitante.
• Medio de contacto para recibir respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Información suficiente para localizar los datos relacionados con la solicitud.
• Documento o información que permita acreditar la identidad del solicitante, cuando sea necesario.

La Administración del Sitio Web responderá la solicitud dentro del plazo que establezca la normativa aplicable. En caso de que la información proporcionada sea insuficiente, podremos solicitar datos adicionales para verificar la identidad del Usuario o aclarar el alcance de la solicitud.

14. Revocación del consentimiento

El Usuario puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o un motivo legítimo que requiera conservar determinada información.

La revocación puede solicitarse mediante la página de contacto del Sitio Web. La revocación no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de recibir la solicitud.

15. Privacidad de menores de edad

El contenido de CasinoHEX México está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si la Administración del Sitio Web detecta que ha recibido información personal de una persona menor de edad, tomará medidas razonables para eliminar dichos datos.

16. Contenido informativo y juego responsable

CasinoHEX México publica contenido informativo sobre casinos online, bonos, métodos de pago, juegos, tragamonedas, reseñas y operadores del sector. Esta información no debe interpretarse como asesoría legal, financiera ni como una invitación a jugar.

El Usuario es responsable de verificar si el juego online es legal en su estado, país o jurisdicción antes de registrarse en cualquier plataforma externa. También debe revisar los términos, condiciones, reglas de bonos, métodos de pago, límites de retiro y avisos de privacidad de cada operador antes de utilizar sus servicios.

El juego con dinero real implica riesgo financiero. Recomendamos jugar de forma responsable, establecer límites personales y no considerar el juego como una fuente de ingresos.

17. Cambios en este Aviso de Privacidad

La Administración del Sitio Web puede actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o editoriales.

• La versión actualizada se publicará en esta misma página.
• Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.
• Recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer la versión más reciente.

18. Contacto

Si el Usuario tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales, el uso de cookies o el ejercicio de derechos ARCO, puede contactar con la Administración del Sitio Web mediante el formulario disponible en:

19. Disposiciones finales

Este Aviso de Privacidad se aplica al uso del Sitio Web casinohex.mx y permanecerá vigente hasta que sea sustituido por una nueva versión.

Si alguna disposición de este Aviso se considera inválida, inaplicable o contraria a la normativa vigente, dicha disposición se interpretará de la forma más cercana posible a su finalidad original, sin afectar la validez del resto del documento.